Protection des données personnelles
Protection des données personnelles
Article 1 : Protection des données personnelles
La société MIDI PILES SERVICES est soucieuse de la protection des données personnelles. Nous nous assurons de protéger au mieux vos données personnelles, en nous conformant au Règlement Général sur la Protection des Données.
Nous veillons à ce que les sociétés partenaires acceptent de traiter les informations collectées sur le Site exclusivement pour les besoins de la société MIDI PILES SERVICES et conformément à nos instructions, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données UE 2016/679 (RGPD) et loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés dite Loi Informatique et Libertés modifiée et s’engagent à mettre en œuvre des mesures appropriées de sécurisation et de protection de la confidentialité des données.
1.1 Identité du responsable du traitement
L’ensemble des données personnelles sont collectés par :
Société MIDI PILES SERVICES (www.xxcell.fr) dont le siège social est 6 rue Edmond Rostand, 33185 LE HAILLAN Cedex et n° SIRET 32980321700044
1.2 Finalités- exploitation des données collectées
Finalités | Caractère obligatoire (oui/non) | Bases juridiques | Durée de conservation des données |
La gestion de nos fichiers clients
| oui |
Exécution du contrat
| 10 ans Pendant la durée de notre relation commerciale et au-delà jusqu’au terme du délai de prescription attaché à nos garanties légales (nous retenons à cet effet aux fins de limitation de la durée de conservation, une durée de 5 ans à compter de la dernière livraison effectuée) |
Personnalisation de nos services Les informations et données vous concernant nous permettent d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons. Les informations et données que vous renseignez dans le cadre de votre espace client, notamment tout formulaire de contact, sont exclusivement destinées à notre société pour les besoins de la personnalisation des services et des informations que nous vous adressons. | non | Consentement | 1 an |
Informations et Newsletters Afin de vous tenir informés de notre actualité et des avantages et évènements dont vous pouvez bénéficier, vous pourrez recevoir des offres de notre enseigne par email. Si vous ne souhaitez pas recevoir d’offres et informations de notre société, vous pouvez vous opposer aux envois en le signalant dans « Nous contacter » En fonction des choix émis lors de la création ou consultation de votre compte vous serez donc susceptibles de recevoir des offres de notre société Les informations et données que vous renseignez dans le cadre de votre espace client sont exclusivement destinées à notre société pour les besoins de la personnalisation des services et des informations que nous vous adressons. | non | Consentement | 1 an |
L’élaboration de statistiques commerciales | non | Consentement | 1 an après le dernier contact ou sans réponse après deux sollicitations successives |
Collecte d’avis consommateurs Par l’intermédiaire d’un partenaire, pour pouvoir collecter votre avis sur les produits et services associés, et les communiquer sur nos différents supports commerciaux. | non | Intérêt légitime | 5 ans Les données à caractère personnel attachées à chaque Avis font l’objet d’une suppression par une anonymisation automatisée. |
Article 2 : Les données collectées sur notre site
2.1 Quelles données ?
Nous collectons et traitons notamment vos noms et prénoms, adresse, adresse email, mot de passe, numéro de téléphone, adresse IP, données de connexions et données de navigation, historiques de commandes, préférences et centres d’intérêts renseignés sur notre site, ainsi que les produits consultés, les incidents de livraison et les réclamations, renseignés sur notre site.
Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site.
Nous effectuons également des mesures d’audience, nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour.
Politique de Cookies
2.2 Quand ?
Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand :
Vous créez votre compte client,
Vous effectuez un message dans nos formulaires de contact,
Vous naviguez sur notre site
Article 3 : Destinataire des données
Les données collectées sur notre site sont exclusivement destinées à la société.
Elles peuvent être transmises aux sociétés – sous-traitants – auxquels MIDI PILES SERVICES fait appel dans le cadre de l’exécution des services et commandes notamment gestion, exécution, traitement et paiement.
Ces sociétés sous-traitantes sont localisées dans l’Union Européenne et répondent contractuellement aux exigences du RGPD.
Article 4 : Vos droits au regard du RGPD
Notre société dispose d’un Délégué à la Protection des données personnelles (DPO) chargé de garantir la protection des données personnelles.
Vous disposez de droits tels que le droit d’accès, de rectification ou d’opposition aux données personnelles vous concernant.
Il vous suffit de contacter notre DPO par email à dpo@qerys.com ou par courrier à l’adresse suivante : DPO Groupe Qérys, 6 rue Edmond Rostand, 33187 LE HAILLAN cedex
Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans les meilleurs délais dès réception de la demande.
Vous disposez également d’un droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) en la contactant directement notamment sur le site Internet http://www.cnil.fr/fr/agir ou par courrier à l’adresse suivante : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, 3 place Fontenoy – TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
Attention : pour toute réclamation concernant votre commande, veuillez contacter le Service Client en ligne au 04.42.02.77.22 ou aux coordonnées suivantes : Société MIDI PILES SERVICES (XXCELL.fr,) 9 Rue Jacqueline Auriol, 13700 MARIGNANE ou par notre formulaire de contact : nous contacter